SHIRO SELF 購物初体験:実店舗とデジタルが融合した新しい体験!

店内ショッピングでは、 QR コード APP をスキャンする必要があります。

▲このアプリでスキャンしました
IOS ユーザーの場合は、カメラを開いてスキャンできます。


デジタル時代において、オンラインショッピングは人々にとって便利な買い物手段となっていますが、実店舗の存在には依然として独自の価値があり、オンラインショッピングに完全に置き換えることはできません。

しかし、「SHIRO」ブランドは実店舗とオンラインショッピングの利点を巧みに組み合わせ、消費者にユニークで包括的なショッピング体験を提供します。


SHIRO は、美容業界においてユニークなショッピング体験と革新的なビジネスモデルで際立っており、オンラインとオフラインの要素を巧みに組み合わせてショッピング体験を強化し、消費者が実際に商品を手に取り、ウェブサイトの商品を通じて注文できるようにしています。

この記事では、リアル店舗「 SHIRO 」とデジタルを組み合わせた新しい消費モデルを探り、QRコードによるオンライン注文を通じて消費者にどのようにより便利なショッピング方法を提供できるかについて説明します。


実店舗とデジタルの共存でショッピング体験を向上


このデジタル時代では、オンラインショッピングが主流になりましたが、特に美容製品のように直接触れて試してみる必要がある商品の場合、実店舗がもたらす価値や必要な体験を無視することはできません。


SHIROブランドは、実店舗とオンラインショッピングの利点を巧みに組み合わせた「omo(Online Merges with Offline)ビジネスモデル」を採用しています。

オンラインとオフラインのショッピング方法を組み合わせることで、消費者はSHIRO公式サイトを通じて、さまざまなSHIRO製品をオンラインで閲覧・購入できると同時に、実店舗ならではのメリットも享受できます。



SHIRO SELFの新ショッピングモード


写真左が SHIROの実店舗、写真右がQRコードを携帯電話で読み取って一人でお買い物が楽しめるSHIRO SELFです(記事後半で説明します)。 。  



SHIRO SELFは 「No one but love」をコンセプトとしています。 

携帯電話でQRコードを読み取ると商品情報が得られ、SHIRO SELFのWebページでは商品の特徴や使い方をチャットで説明します。音声解説も聞くことができ、購入する商品の選択から注文確認までをスマートフォンで完結できます




SHIRO SELFに入るには、 QRコードアプリを通じて製品をスキャンする必要があります。


▲このアプリでスキャンしてみました。
iOS ユーザーの場合は、内蔵カメラのスキャンをオンにすることができます。


QRコードをスキャンしてください

製品のQRコードをスキャンすると、スキャナーがQRコードを自動的に認識してスキャンし、使用するAPPはわずか1秒でデコードできます。スキャン結果画面が表示されたら、「Webページを開く」ボタンをクリックします。



QRコードをスキャンして製品情報を取得します


製品の特徴や使い方を知る

Webページに入ると、SHIRO SELFのWebページで製品の特徴や使い方をチャットで説明します。オーディオコメンタリーも聞くことができます。

製品とその使用方法について学ぶ


カートに追加する

消費者は店内で買い物かごを持ち運ぶ必要はなく、携帯電話を通じて商品をショッピング カートに追加し、一連のチェックアウト シリアル番号を取得するだけで済みます。番号が来たらカウンターに行って簡単に会計ができ、会計後は商品を持ち帰ることができます。


カートに追加する


カートに追加する

これは SHIRO SELF の短い紹介ビデオです。興味のある方はビデオをご覧ください。





SHIROの環境紹介


SHIROは、フェイスケア、ボディケア、メイクアップ、パーソナルケア製品など、幅広い製品を取り揃えています。

北海道産植物エキス、ミネラル、温泉水などの天然成分を使用し、優しく効果的なメンテナンスを実現する商品がほとんどです。SHIROの商品は、化粧水、マスク、化粧水、洗顔料、口紅などがあります。

SHIRO SELF 環境紹介

SHIRO SELFでは、商品選びから会計まで店員の介入を必要とせず、すべて携帯電話で完結し、QRコードが商品紹介の役割を果たします。空間全体が明るく清潔感のある雰囲気を演出します。



SHIROの環境紹介

もう一方のSHIROは、装飾や色合わせから明らかに雰囲気が異なります。ここでは、親密さと人間味を加えるために、暖かい色調が使用されています。

SHIROでは、プロの店員が自らお買い物方法を説明し、消費者に指導・アドバイスを行うという従来の販売モデルを採用しています。




同ブランドによると、2つの店舗を併設することで、さまざまな顧客のニーズに対応し、顧客のショッピング体験を総合的に向上させることができるという。


SHIRO SELF:お店に入る前から買いたい商品は決まっていて、商品の香りだけを確認したいというZ世代の消費者に向いています。そんなお客様のニーズに応えるには、その場で店員に並ばずにQRコードを読み取って注文できるのが最も便利です。

SHIRO:店員さんの受付対応や、店員さんからのアドバイスや回答をリアルタイムで得られればと思っています。



体験感受


自由にショッピングを楽しみたい私にとって、SHIRO SELFのショッピングモードはまさにニーズを満たしています。店舗での買い物では時間に追われることがなく、好きなだけ商品を試すことができます。

私は地元住民ではないので、店員さんとのコミュニケーションは少し難しいかもしれませんが、QRコードをスキャンすることで簡単に商品情報を取得し、理解できる言語に翻訳することができます。これにより、製品の特徴や使用方法をよりよく理解し、間違った製品を購入することを避けることができます。

ショッピングが好きな人も、新しいスタイルのショッピングを体験したい人も、ぜひ訪れてみる価値があります。


SHIRO SELF 新宿店
SHIRO ルミネエスト 新宿店
■住所:東京都新宿区新宿3-38-1 ルミネエスト新宿B1
■ 営業時間:平日11:00~21:30、土日祝10:30~21:30
■  Googlemap:リンク

SHIRO SELFに入るには、 QRコードアプリを通じて製品をスキャンする必要があります。

▲このアプリでスキャンしてみました。
iOS ユーザーの場合は、内蔵カメラのスキャンをオンにすることができます。


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